希各位重视最新修改（修改稿）

　　贯发负责人每天熟读（领会）贯发工作群规范（简称:贯发群规)。

　　贯发群规是各负责人管理能力考核的一部分。

　　每年：6月份及11月份试卷考试，90分及格，60分不到者请离开贯发管理团队。

　　施林发、孙备两人抽考评分。

贯发群规：

第一项：个人名片：

修改图像与名片：点我＞点第一行>头像里上传你本人的照片，名字一行填写你的姓名、工种、职称。（工作群责任人督查、施林发帮改100元/次）

第二项：工作群三不可。

1)不可私聊（私话请转入私聊）。

2)不可辩论（只用于发布、回复、落实、解决问题的信息，发布的问题要简单明确，突现主题）。

3)不可发布与本工地无关的信息（可发布管理、技术规范等文本）。

第三项：工作群用语。

1)群内需文明用语，和谐沟通，多用‘请’、‘谢谢’等词语。

2)开头用某某领导、经理、队长、组长、姓名（限内部）等称呼 。

3)尽量做到图文并茂，多用文字叙述、图片附加说明，视频需同步录音、尽量少用语音。

4)重要（急需）的问题要电话、信息（或面对面）沟通、提醒。

5)注意语言表达，尽量做到语句通顺，标点符号正确、没有错别字（更正的语句、言词、错别字，请做记录下来复习，下次不可再犯）

第四项：劳务经理职责：

1)全面负责管理本工地工作群。（达不到群规的要求，追究不作为责任）

2)发布一周天气预报（截图、提醒、8点前）。

3)工期的制定、发布、核实、提醒。

4)不少于2次本工地广角视频（图片）。

5)关键的信息（截图信息）先发布群里再电话提醒（必要时信息通知）。

6)每天都要亲自或安排人核实（统计）各队的日考勤发布。

7)对上级领导发布的信息务必回复（处理人姓名、方式方法、时效）。

8)本工作群里重要的请求信息，务必截图、发微信（彩信）给不在此群的有关领导！

9)督促收集、整理影像培训资料（qq影像资料群）。各项图片（附时间、地址、责任人像）发到贯发学习群，附文字说明。不合格的问题图片多发。孙备分类整理出来）。

10)督促所有工作群的劳务负责人都必须进（贯发）学习群参加讨论、观摩学习，重视不合格产品的再发生，复制优良成品。

提醒：工作群管理不规范者，2015年施林发代管费200元/月。2016年配秘书1000元/月或者请离开贯发团队。

    第五项：劳务负责人职责：

1)提前发布：工作安排（早、中、晚）、材料计划（提前3至7天）、工期计划（每天要跟踪核实）。

2)事项提醒：各类需求（请求）必要时每天不停提示，直至达到目的为止。

3)及时回复有关信息（处理人、方式方法、时效），跟踪反馈。

4)工作群内发布的问题，务必做到2个小时内启动，24个小时内落实，落实有困难的务必用文字说明情况。

5)立即要解决的问题先（不能指望）发布信息，务必电话通知。

6)每周务必一次会议：签到、照相（开始、结束）、录像不可少，所有负责人都可以主持会议。（现场负责人不参加、迟到、中途随意退场者罚款200元、各队现场负责人不配合者，队长务必参加，队长不配合者，纳入合作黑名单）

7)不按群规（少）发布的行为视为工作不作为。

　　提醒：你们每天呐喊一百遍（对方当作耳边风），不抵工作群发布一条信息、图片、视频（勿用语音）。面对面（电话里）交流事尽量都在工作群发布一遍，工作群的信息有专人(孙备）督查核实、整理保存，是处理问题的证据。

第六项：处理问题的步骤：

第一步：需要处理的问题：图片附加说明（视频需同步录音）、文字说明（需处理状况、价格、时效，发布人、督办人的姓名）。

第二步：等候相关人员处理：（在时效范围内）。

第三步：派人处理：处理好用图片附加说明（视频需同步录音）、文字说明（处理结果、价格，处理人、见证人的姓名）。

第七项：日考勤：

1)队长姓名、栋号（区域）、工种、上午、下午（晚上）、上班人数（附加简单工作内容）、休息人数、合计人数。

2)一定要想好、编好、修改好再发布。

3)每月3号上交上月签字的考勤表，复印件重新签字；拖拉不配合者，生活费拒发。

4)从15年4月份开始，还不能自行发布日考勤的队，生产经理或工种负责人代发（收费：60元/天起步），下个项目取消合作资格。

第八项：违规罚款：

1)虚报考勤、发布虚假信息、群里胡扯、不雅图片及视频、越群乱发者罚款（100元起步）或列入合作黑名单。

2)违反项目管理规章制度，安全、质量、工期、文明施工等罚款的，请务必照片附加文字说明（罚款原因、金额）。

3)所有的罚款专用于奖金，罚款在各队本月付款中扣除，奖金也同时发放。

第九项：影像培训教育：

1)采集各工序规范、通病，安全措施，文明现场等图片。

2)各位负责人积极选图（代表性）发布附加备注（每天至少发布一张到贯发学习群，尽量找不同的发，孙备分类挑选整理）。

3)常发布：质量、安全、文明场地（常态管理）的图片，并附加文字说明、视频需同步录音（尽量少用视频）。

第十项：项目部负责人（甲方）

1)工作群有甲方相关负责人的参与才尽善尽美，特邀请（最少有一位）领导参群。

2)为了督查劳务负责人的工作不作为，甲方尽量在群里发布命令（文字、图片附加说明，视频需同步录音）。

3)恳请甲方用文字叙述、图片附加说明，视频需同步录音对贯发的回复、指导与教诲。

4)请求甲方参与工作群的修改，遵守有关条款是模范体现。

　　第十一项：工作群的好处：

1)贯发公司信息化管理一部分。

2)提高负责人的管理逻辑思维、语言表达能力、文字功底。

3)文字交流不会因方言、口误、语调影响感情，大家和谐的沟通、解决问题。

4)文字、图片、视频、语音方便交流与沟通。

5)发布的文字、图片、视频、语音是解决各类纠纷的证据。

6)动态管理，互动交流，全员参与解决问题。

7)避免通话的高频辐射伤害身体。

8)避免不在服务区、关（停）机等原因影响发布信息的接收。

9)图文并茂回复发布的信息。

10)所有参与者的综合施工日记。日记体现管理、解决问题的能力。展示个人素质与工作魅力，提升贯发品牌，共创贯发辉煌。

　　希望大家多提建议修改，共同完善贯发群规，并积极配合支持工作群管理工作。 

　　谢谢！贯务劳务公司施林发稿。