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希各位重视最新修改(修改稿)
贯发负责人每天熟读(领会)贯发工作群规范(简称:贯发群规)。
贯发群规是各负责人管理能力考核的一部分。
每年:6月份及11月份试卷考试,90分及格,60分不到者请离开贯发管理团队。
施林发、孙备两人抽考评分。
贯发群规:
第一项:个人名片:
修改图像与名片:点我>点第一行>头像里上传你本人的照片,名字一行填写你的姓名、工种、职称。(工作群责任人督查、施林发帮改100元/次)
第二项:工作群三不可。
1)不可私聊(私话请转入私聊)。
2)不可辩论(只用于发布、回复、落实、解决问题的信息,发布的问题要简单明确,突现主题)。
3)不可发布与本工地无关的信息(可发布管理、技术规范等文本)。
第三项:工作群用语。
1)群内需文明用语,和谐沟通,多用‘请’、‘谢谢’等词语。
2)开头用某某领导、经理、队长、组长、姓名(限内部)等称呼 。
3)尽量做到图文并茂,多用文字叙述、图片附加说明,视频需同步录音、尽量少用语音。
4)重要(急需)的问题要电话、信息(或面对面)沟通、提醒。
5)注意语言表达,尽量做到语句通顺,标点符号正确、没有错别字(更正的语句、言词、错别字,请做记录下来复习,下次不可再犯)
第四项:劳务经理职责:
1)全面负责管理本工地工作群。(达不到群规的要求,追究不作为责任)
2)发布一周天气预报(截图、提醒、8点前)。
3)工期的制定、发布、核实、提醒。
4)不少于2次本工地广角视频(图片)。
5)关键的信息(截图信息)先发布群里再电话提醒(必要时信息通知)。
6)每天都要亲自或安排人核实(统计)各队的日考勤发布。
7)对上级领导发布的信息务必回复(处理人姓名、方式方法、时效)。
8)本工作群里重要的请求信息,务必截图、发微信(彩信)给不在此群的有关领导!
9)督促收集、整理影像培训资料(qq影像资料群)。各项图片(附时间、地址、责任人像)发到贯发学习群,附文字说明。不合格的问题图片多发。孙备分类整理出来)。
10)督促所有工作群的劳务负责人都必须进(贯发)学习群参加讨论、观摩学习,重视不合格产品的再发生,复制优良成品。
提醒:工作群管理不规范者,2015年施林发代管费200元/月。2016年配秘书1000元/月或者请离开贯发团队。
第五项:劳务负责人职责:
1)提前发布:工作安排(早、中、晚)、材料计划(提前3至7天)、工期计划(每天要跟踪核实)。
2)事项提醒:各类需求(请求)必要时每天不停提示,直至达到目的为止。
3)及时回复有关信息(处理人、方式方法、时效),跟踪反馈。
4)工作群内发布的问题,务必做到2个小时内启动,24个小时内落实,落实有困难的务必用文字说明情况。
5)立即要解决的问题先(不能指望)发布信息,务必电话通知。
6)每周务必一次会议:签到、照相(开始、结束)、录像不可少,所有负责人都可以主持会议。(现场负责人不参加、迟到、中途随意退场者罚款200元、各队现场负责人不配合者,队长务必参加,队长不配合者,纳入合作黑名单)
7)不按群规(少)发布的行为视为工作不作为。
提醒:你们每天呐喊一百遍(对方当作耳边风),不抵工作群发布一条信息、图片、视频(勿用语音)。面对面(电话里)交流事尽量都在工作群发布一遍,工作群的信息有专人(孙备)督查核实、整理保存,是处理问题的证据。
第六项:处理问题的步骤:
第一步:需要处理的问题:图片附加说明(视频需同步录音)、文字说明(需处理状况、价格、时效,发布人、督办人的姓名)。
第二步:等候相关人员处理:(在时效范围内)。
第三步:派人处理:处理好用图片附加说明(视频需同步录音)、文字说明(处理结果、价格,处理人、见证人的姓名)。
第七项:日考勤:
1)队长姓名、栋号(区域)、工种、上午、下午(晚上)、上班人数(附加简单工作内容)、休息人数、合计人数。
2)一定要想好、编好、修改好再发布。
3)每月3号上交上月签字的考勤表,复印件重新签字;拖拉不配合者,生活费拒发。
4)从15年4月份开始,还不能自行发布日考勤的队,生产经理或工种负责人代发(收费:60元/天起步),下个项目取消合作资格。
第八项:违规罚款:
1)虚报考勤、发布虚假信息、群里胡扯、不雅图片及视频、越群乱发者罚款(100元起步)或列入合作黑名单。
2)违反项目管理规章制度,安全、质量、工期、文明施工等罚款的,请务必照片附加文字说明(罚款原因、金额)。
3)所有的罚款专用于奖金,罚款在各队本月付款中扣除,奖金也同时发放。
第九项:影像培训教育:
1)采集各工序规范、通病,安全措施,文明现场等图片。
2)各位负责人积极选图(代表性)发布附加备注(每天至少发布一张到贯发学习群,尽量找不同的发,孙备分类挑选整理)。
3)常发布:质量、安全、文明场地(常态管理)的图片,并附加文字说明、视频需同步录音(尽量少用视频)。
第十项:项目部负责人(甲方)
1)工作群有甲方相关负责人的参与才尽善尽美,特邀请(最少有一位)领导参群。
2)为了督查劳务负责人的工作不作为,甲方尽量在群里发布命令(文字、图片附加说明,视频需同步录音)。
3)恳请甲方用文字叙述、图片附加说明,视频需同步录音对贯发的回复、指导与教诲。
4)请求甲方参与工作群的修改,遵守有关条款是模范体现。
第十一项:工作群的好处:
1)贯发公司信息化管理一部分。
2)提高负责人的管理逻辑思维、语言表达能力、文字功底。
3)文字交流不会因方言、口误、语调影响感情,大家和谐的沟通、解决问题。
4)文字、图片、视频、语音方便交流与沟通。
5)发布的文字、图片、视频、语音是解决各类纠纷的证据。
6)动态管理,互动交流,全员参与解决问题。
7)避免通话的高频辐射伤害身体。
8)避免不在服务区、关(停)机等原因影响发布信息的接收。
9)图文并茂回复发布的信息。
10)所有参与者的综合施工日记。日记体现管理、解决问题的能力。展示个人素质与工作魅力,提升贯发品牌,共创贯发辉煌。
希望大家多提建议修改,共同完善贯发群规,并积极配合支持工作群管理工作。
谢谢!贯务劳务公司施林发稿。
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